Conditions générales d'utilisation.

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Kadroo, éditée par la société Kadroo (ci-après « Kadroo »), accessible à l'adresse kadroo.fr.

En créant un compte ou en utilisant Kadroo, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGU sans réserve.

Plateforme — l'ensemble des outils et services numériques mis à disposition par Kadroo.

Utilisateur — toute personne physique ou morale ayant créé un compte sur la plateforme. Trois rôles existent : le Client (porteur de projet), le Professionnel (artisan ou entreprise du bâtiment), et le Maître d'œuvre (coordinateur de projet).

Projet — un dossier de travaux structuré par un utilisateur Client à des fins de rénovation, construction ou aménagement.

La création d'un compte est subordonnée à l'acceptation des présentes CGU et à la fourniture d'informations exactes et à jour. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Kadroo se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Kadroo propose un ensemble d'outils numériques destinés à structurer, prioriser et piloter un projet de travaux. Ces services incluent notamment la création de cadrages de projet, la mise en relation entre Clients et Professionnels, la priorisation des lots de travaux et la centralisation documentaire.

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et tenues à jour.
• Ne pas détourner la plateforme de sa finalité.
• Respecter les droits des autres utilisateurs et des tiers.
• Régler ses propres obligations légales, fiscales et contractuelles.

Le traitement des données personnelles fait l'objet d'un document dédié, accessible via la page Politique de confidentialité.

La marque, le logo, les interfaces et le code source de Kadroo restent la propriété exclusive de la société Kadroo. Les contenus publiés par l'utilisateur (descriptions de projet, photos, documents) restent sa propriété, mais l'utilisateur concède à Kadroo un droit d'usage limité strictement nécessaire à la fourniture des services.

L'utilisateur reconnaît et accepte expressément les limitations suivantes :

• Kadroo est un outil de cadrage et de gestion de projet — il ne constitue pas un service de maîtrise d'œuvre, de conseil juridique, fiscal ou technique.
• Aucun document généré par Kadroo — devis, ordre de service, rapport de fin de projet, punch list, résumé narratif, prévision de clôture, budget estimé — ne constitue un acte juridique opposable, une garantie contractuelle, ni une preuve recevable dans le cadre d'un litige.
• Les données affichées dans l'application (montants, dates, avancements, prévisions) sont fournies à titre indicatif, saisies par les utilisateurs eux-mêmes — Kadroo ne garantit ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur mise à jour.
• Kadroo n'est en aucun cas partie aux relations contractuelles entre le Client et les Professionnels — tout engagement, tout devis, tout accord conclu via la plateforme est strictement bilatéral entre les parties concernées.
• Kadroo ne peut être tenu responsable des retards, malfaçons, abandons de chantier, litiges commerciaux ou dommages de quelque nature que ce soit résultant des travaux ou des relations entre utilisateurs.
• L'utilisateur reconnaît utiliser la plateforme sous sa propre responsabilité et ne peut se prévaloir d'aucune donnée, document ou interaction issue de Kadroo pour engager la responsabilité de la société.
• En cas de litige entre un Client et un Professionnel, Kadroo ne joue aucun rôle d'arbitre, de médiateur ou de garant — les voies de recours sont exclusivement celles du droit commun.

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis ses paramètres. Kadroo se réserve le droit de résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Kadroo.